Só recebi parte da minha encomenda. Onde está o resto?

Por vezes, as encomendas podem ser enviadas em remessas diferentes.
Quando uma encomenda individual contém vários produtos ou muitos artigos, pode ser enviada em remessas separadas ou "divididas". Poderá receber mais de uma embalagem mesmo que tenha encomendado tudo junto.

Se a sua encomenda incluir produtos com diferentes velocidades de entrega, pode ser dividida em entregas separadas. As entregas separadas evitam o atraso de produtos que pode receber mais cedo.