Aviso de Privacidade e Cookies da Vista
Última atualização: 3 de junho de 2024
Este Aviso de Privacidade e Cookies da Vista ("Aviso de Privacidade") descreve a forma como a Vista e os seus serviços de assinatura, incluindo VistaPrint, VistaCreate, 99designs por Vista e Vista Corporate Solutions (coletivamente, "Vista", "nós", "nosso" ou "nos"), recolhem, utilizam e partilham os seus dados pessoais quando utiliza e acede aos nossos web sites e sites móveis ("Sites"), aplicações ("Aplicações"), serviços e outras ferramentas que oferecemos (coletivamente "Serviços Vista"). Este Aviso de Privacidade também fornece informações sobre os direitos e opções de que dispõe para controlar os seus dados pessoais.
Este Aviso de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores dos nossos Serviços Vista, incluindo utilizadores consumidores registados e não registados, utilizadores empresariais e funcionários de utilizadores empresariais, colaboradores de design, clientes e potenciais clientes (coletivamente, "utilizador" ou "seu"), e a todos os Serviços Vista que estabelecem ligação a este Aviso de Privacidade.
Tenha em conta que este Aviso de Privacidade não se aplica aos dados pessoais recolhidos por web sites e aplicações de terceiros que podem publicar ligações ou anúncios ou que podem, de outro modo, estar acessíveis a partir dos nossos Sites e Aplicações. Aconselhamos a leitura dos avisos de privacidade destes terceiros quando visita os respetivos web sites ou aplicações, de modo a compreender a forma como esses terceiros recolhem e utilizam os seus dados pessoais.
Conteúdo
Este Aviso de Privacidade irá fornecer-lhe informações sobre:
- Quem é responsável pela recolha e utilização dos seus dados pessoais
- Quais os dados pessoais que recolhemos
- Por que razão utilizamos os seus dados pessoais
- Com que partes partilhamos dados pessoais
- Como transferimos dados pessoais a nível internacional
- Como exercer os seus direitos
- Como protegemos e armazenamos dados pessoais
- Como tratamos os dados pessoais de crianças
- As funções e responsabilidades de utilizadores empresariais para os quais atuamos como prestador de serviços ou subcontratante
- Como utilizamos cookies
- Como entrar em contacto connosco
- Alterações a este Aviso de Privacidade
Incentivamos a leitura atenta deste Aviso de Privacidade e a consulta regular do mesmo quando utilizar os Serviços Vista. Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através do endereço de e-mail [email protected].
Quem é responsável pela recolha e utilização dos seus dados pessoais
A Cimpress Schweiz GmbH e as empresas do grupo Cimpress abaixo indicadas prestam os Serviços Vista e são responsáveis, de forma independente, pela recolha, utilização e divulgação dos seus dados pessoais quando lhe prestam os Serviços Vista que solicitou. A Cimpress Schweiz GmbH e as outras empresas do grupo Cimpress indicadas abaixo trabalham em conjunto para satisfazer as suas necessidades de impressão, digitais e de design em todo o mundo. Nos casos em que as empresas do grupo Cimpress são conjuntamente responsáveis pela utilização dos seus dados pessoais para lhe prestarem Serviços Vista específicos, estão em vigor disposições adequadas e pode contactar cada uma das entidades Vista para exercer seus direitos de privacidade. Consoante o Serviço Vista que utiliza e a sua localização, consulte abaixo as empresas Cimpress relevantes que são responsáveis pela recolha e pela utilização dos seus dados pessoais. Independentemente do Serviço Vista que tenha utilizado ou da empresa Cimpress responsável pela prestação do Serviço Vista, pode contactar-nos a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected].
| Serviços Vista | Localização do utilizador | Empresa Cimpress responsável |
|---|---|---|
| Conta Vista | Global | Cimpress Schweiz GmbH, Talacker 41, 8001 Zürich, Suíça Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] |
| Serviços VistaPrint | Se reside no Espaço Económico Europeu ("EEE"), Reino Unido ou Suíça | Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Países Baixos Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] |
| Se reside nos Estados Unidos | Vistaprint Netherlands B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Países Baixos Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] | |
| Se reside na Austrália, Nova Zelândia ou Singapura | Vistaprint Australia Pty Limited, 66 Paramount Boulevard, Derrimut, Victoria 3030, Austrália Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] | |
| Se reside no Canadá | Vistaprint Canada Corporation, 333 Bay Street, Suite 2400, Toronto, Ontario, M5H 2T6, Canadá Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] | |
| Se reside na Índia | Cimpress India Private Limited, ‘C’ Block, Voltas Premises, T. B. Kadam Marg, Chinchpokli, Mumbai -400 033, Maharashtra, Índia Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] | |
| No caso de todos os outros países | Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] para obter mais informações sobre a empresa Cimpress responsável pela utilização dos seus dados pessoais com base na sua localização e nos Serviços Vista utilizados. | |
| Serviços VistaCreate | Global | Crello Limited, 1 Anastasi Sioukri, Themis Court, 4th floor, Office 402, 3105 Limassol, Chipre Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] |
| 99designs por Serviços Vista | Global, exceto Estados Unidos | 99designs Pty Limited, Level 2, 41-43 Stewart Street, Richmond, VIC 3121, Austrália Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] |
| Portugal | 99designs LLC, 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, Estados Unidos Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] | |
| Serviços Vista Corporate Solutions | Se reside nos Estados Unidos ou no Canadá | Vistaprint Corporate Solutions Incorporated, c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, Estados Unidos Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] |
| Se reside na Austrália | Vistaprint Australia Pty Limited, 66 Paramount Boulevard, Derrimut, Victoria 3030, Austrália Utilize o nosso endereço postal nos EUA para comunicações postais: c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, Estados Unidos | |
| Se reside no Espaço Económico Europeu ("EEE"), Reino Unido ou Suíça | Vistaprint Corporate Solutions UK Limited, c/o Cogency Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Unit 4CL, London EC3N 3AX Utilize o nosso endereço postal nos EUA para comunicações postais: c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, Estados Unidos | |
| No caso de todos os outros países | Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] para obter mais informações sobre a empresa Cimpress responsável pela utilização dos seus dados pessoais com base na sua localização e nos Serviços Vista utilizados. | |
| Outros Serviços Vista | Global | Contacte-nos enviando um e-mail para [email protected] para obter mais informações sobre a empresa Cimpress responsável pela utilização dos seus dados pessoais com base na sua localização e nos Serviços Vista utilizados. |
Quais os dados pessoais que recolhemos
Os dados pessoais são todas as informações que o identificam diretamente ou em combinação com outras informações. Os dados pessoais não incluem, em geral, informações relativas a uma pessoa coletiva ou entidade.
A Vista oferece-lhe uma vasta gama de serviços para reunir as suas necessidades de impressão, digitais e de design. Dependendo da forma como utiliza os Serviços Vista, recolhemos e utilizamos os dados pessoais que nos fornece automaticamente ou de outra forma. Se for um utilizador registado, associamos os dados pessoais que recolhemos automaticamente quando utiliza os Serviços Vista a outros dados pessoais que recolhemos sobre si. Em seguida, explicamos-lhe quais os dados pessoais que recolhemos e utilizamos e para que fins.
| Categorias de dados pessoais | Descrição |
|---|---|
| Informações da conta | Dados pessoais que recolhemos quando se regista para uma conta nos nossos Sites e Aplicações, incluindo:
|
| Informações técnicas | Dados pessoais que recolhemos automaticamente quando visita, acede ou navega nos nossos Sites e Aplicações, incluindo:
|
| Informações de utilização | Dados pessoais que recolhemos automaticamente sobre as suas atividades nos nossos Sites e Aplicações, incluindo:
|
| Informações de transações | Dados pessoais que fornece quando faz uma encomenda ou solicita um Serviço Vista, incluindo:
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| Informações do conteúdo | Dados pessoais que fornece quando carrega e partilha conteúdo (“Conteúdo”) connosco ou com outros utilizadores nos nossos Sites e Aplicações ou para personalizar produtos e serviços, incluindo:
|
| Informações do perfil | Dados pessoais que partilha connosco quando cria um perfil, incluindo:
|
| Informações de comunicação | Dados pessoais que fornece e que recolhemos automaticamente quando contacta as nossas equipas de apoio ao cliente (por exemplo, chat(bot), e-mail ou telefone) ou comunica connosco por outros meios (por exemplo, redes sociais, texto), incluindo:
|
| Informações de marketing | Dados pessoais que fornece para receber materiais de marketing sobre os nossos produtos e serviços, incluindo:
|
| Informações de formulários | Dados pessoais que fornece quando opta por participar em sorteios, concursos ou inquéritos, incluindo:
|
Dados pessoais que recebemos de outras fontes
A Vista também pode obter informações sobre si que estejam disponíveis publicamente ou junto de outras fontes, como terceiros independentes, parceiros comerciais ou empresas do grupo Cimpress. Todas as informações que recebermos destas fontes são combinadas com os dados pessoais que nos fornece para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. A visão geral abaixo indica quais os dados pessoais que recebemos de terceiros.
| Categorias de terceiros | Descrição | Categorias de dados pessoais |
|---|---|---|
| Prestadores de serviços postais | Poderemos ter de recolher dados (por exemplo, nome e informações sobre o endereço postal) para validar o seu endereço postal | Informações de transações |
| Prestadores de serviços de segurança, prestadores de serviços de deteção e prevenção de fraudes | Em determinados casos, e conforme permitido pela legislação aplicável, poderemos ter de recolher os seus dados pessoais para nos ajudar a selecionar utilizadores para fins de deteção e prevenção de fraudes | Informações da conta Informações técnicas Informações de utilização |
| Plataformas de redes sociais | Recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, e-mail, nome de utilizador, informações da conta, fotografia de perfil) quando inicia sessão ou se regista utilizando a sua conta de redes sociais | Informações da conta Informações do perfil |
| Parceiros de publicidade e marketing | Recebemos os seus dados pessoais de parceiros de publicidade e marketing para monitorizar, gerir e medir as nossas campanhas publicitárias e apresentar-lhe publicidade mais relevante | Informações técnicas Informações de utilização Informações de marketing |
| Empresas de serviços de otimização de potenciais clientes | Em alguns casos, recolhemos dados pessoais (por exemplo, nome, e-mail, endereço, telefone) de empresas de serviços de otimização de potenciais clientes para nos ajudar a melhorar a nossa oferta de serviços | Informações da conta Informações de utilização Informações do perfil |
Dados pessoais que nos fornece sobre terceiros
O Conteúdo que optar por carregar nos nossos Sites e Aplicações pode incluir dados pessoais de outros indivíduos. Se optar por partilhar o seu Conteúdo ou outras informações com outra pessoa através de uma funcionalidade que oferecemos ou participar no nosso programa de recomendações, utilizaremos os dados pessoais que nos fornecer (por exemplo, o endereço de e-mail do destinatário) para processar o seu pedido e o serviço específico solicitado. Certifique-se de que os outros indivíduos estão cientes e concordam com a partilha dos respetivos dados pessoais connosco.
Por que razão tratamos os seus dados pessoais
Na visão geral abaixo, explicamos quais os dados pessoais que utilizamos e como e por que razão os utilizamos.
| Finalidade do tratamento | Categorias de dados pessoais | Fundamento jurídico correspondente |
|---|---|---|
| Criar, gerir e manter a sua conta Vista e facilitar os serviços integrados | Informações da conta Informações técnicas Informações de utilização Informações do conteúdo Informações do perfil | Estas informações são necessárias para cumprirmos o nosso contrato consigo para criar, gerir e manter a sua conta Vista e facilitar os serviços integrados, incluindo:
|
| Prestar-lhe os Serviços Vista | Informações da conta Informações técnicas Informações de utilização Informações de transações Informações do conteúdo Informações do perfil Informações de comunicação | Estas informações são necessárias para cumprirmos o nosso contrato consigo. Por exemplo, para:
|
| Proporcionar-lhe uma experiência de apoio ao cliente útil e sem falhas | Informações da conta Informações técnicas Informações de transações Informações do conteúdo Informações do perfil Informações de comunicação | É do nosso interesse comercial legítimo proporcionar-lhe uma experiência de apoio ao cliente útil e sem falhas, incluindo através de:
|
| Proporcionar-lhe uma experiência de utilizador personalizada | Informações da conta Informações técnicas Informações do conteúdo Informações do perfil | É do nosso interesse comercial legítimo prestar-lhe serviços personalizados, incluindo:
|
| Analisar os padrões de utilização do cliente, efetuar pesquisas, melhorar e desenvolver os nossos produtos, funcionalidades e Serviços Vista | Informações técnicas Informações de utilização Informações do conteúdo Informações do perfil Informações de comunicação Informações de marketing | É do nosso interesse comercial legítimo analisar, desenvolver e melhorar os nossos Serviços Vista (incluindo compreendendo a forma como utiliza os serviços) e desenvolver novas funcionalidades, serviços ou produtos. Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos o seu consentimento prévio para atividades de tratamento específicas. |
| Apoio à colaboração, redes e projetos | Informações da conta Informações do conteúdo Informações do perfil | Estas informações são necessárias para cumprirmos o nosso contrato consigo, para lhe permitir comunicar, colaborar e partilhar Conteúdo com os utilizadores que designar, para lhe permitir ligar-se a designers, enviar projetos e receber propostas para serviços de design e, de outra forma, ligar utilizadores e designers ou outros prestadores. |
| Criar perfis e comercializar as nossas atividades e promover os nossos produtos e Serviços Vista (incluindo o fornecimento de ofertas de marcas associadas com os nossos parceiros ou empresas afiliadas Cimpress) | Informações do conteúdo Informações do perfil Informações de marketing Informações de formulários | É do nosso interesse comercial legítimo comercializar as nossas atividades e promover produtos e serviços, incluindo enviar-lhe ofertas e promoções dos nossos produtos e serviços ou produtos e serviços oferecidos pelos nossos parceiros ou outras empresas do grupo Cimpress. Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos o seu consentimento prévio para atividades de tratamento específicas. |
| Proteger, estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos e os de terceiros, bem como defesa em ações judiciais | Informações da conta Informações técnicas Informações de utilização Informações de transações Informações do conteúdo Informações do perfil Informações de comunicação | É do nosso interesse comercial legítimo proteger os nossos interesses e direitos, bem como os direitos e interesses de terceiros, por exemplo, para defender os nossos direitos em processos judiciais. |
| Proteger os nossos Serviços Vista e os dados tratados através dos nossos Serviços Vista, e prevenir, detetar e investigar comportamentos ilegais ou indesejados, incluindo crimes e fraudes, no âmbito ou relacionados com os Serviços Vista e os produtos que fornecemos | Informações da conta Informações técnicas Informações de utilização Informações de transações Informações do conteúdo Informações do perfil Informações de comunicação | É nosso interesse comercial legítimo manter os Serviços Vista seguros, prevenir, detetar e investigar comportamentos ilegais ou indesejados e proteger os nossos direitos e interesses e os de terceiros. |
| Cumprir requisitos legais e regulamentares e cooperar com reguladores e autoridades governamentais | Informações da conta Informações técnicas Informações de utilização Informações de transações Informações do conteúdo Informações do perfil Informações de comunicação | Tratamos os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais e para cooperar com reguladores e autoridades governamentais quando exigido por lei ou quando temos razões comerciais legítimas para o fazer. |
Com que partes partilhamos dados pessoais
Quando relevante e necessário, fornecemos os seus dados pessoais aos seguintes terceiros ou prestadores de serviços de confiança:
- Prestadores de serviços terceiros que nos apoiam no funcionamento dos nossos Sites e Aplicações e na prestação dos Serviços Vista, incluindo empresas de alojamento de web sites e plataformas, prestadores de serviços de TI, prestadores de serviços de marketing e análise, processadores de pagamentos, empresas de deteção e prevenção de fraudes, prestadores de serviços de processamento e entrega de encomendas, prestadores de tecnologias de reprodução de sessões e de chat e outros parceiros comerciais para prestar e melhorar os nossos Serviços Vista.
- Empresas do grupo que nos apoiam na prestação dos Serviços Vista e no tratamento dos seus dados pessoais para os fins descritos neste Aviso de Privacidade.
- Os nossos parceiros, se optar por receber produtos ou serviços dos nossos parceiros. Nesses casos, os nossos parceiros têm acesso e tratam os seus dados pessoais. Também partilhamos os seus dados pessoais quando nos indicar, como parte dos Serviços Vista, para partilharmos os seus dados pessoais com outro utilizador ou com um prestador de serviços terceiro para integrar os nossos Serviços Vista com um serviço que esse utilizador ou terceiro possa prestar, por exemplo, com um parceiro de impressão ou designers terceiros que o possam ajudar com o seu web site, logótipo ou designs de produtos, criador de web sites ou prestador de serviços de desenvolvimento web para que lhe possam prestar um serviço.
- Agências de aplicação da lei, tribunais, reguladores, autoridades governamentais e outras autoridades públicas semelhantes ou terceiros, quando tal for necessário para cumprir uma obrigação legal ou quando tivermos interesses comerciais legítimos para o fazer, por exemplo, para proteger os nossos direitos e interesses ou os de terceiros.
- Consultores profissionais quando tivermos interesses comerciais legítimos para o fazer, por exemplo, para obter aconselhamento jurídico ou para nos ajudar numa investigação criminal ou regulamentar.
- Terceiros em relação a investimentos, reorganizações, reestruturações, fusões, falências, eventos de insolvência, joint ventures, venda de ações ou ativos, ou eventos semelhantes. É do nosso interesse comercial legítimo partilhar dados relevantes e necessários para permitir tais investimentos, reorganizações, reestruturações, fusões, falências, eventos de insolvência, joint ventures, venda de ações ou ativos, ou eventos semelhantes.
Como transferimos dados pessoais a nível internacional
A Vista é uma empresa internacional e opera a nível global. Por conseguinte, transferimos ou armazenamos os seus dados pessoais a nível mundial, incluindo, entre outros, os Estados Unidos da América, a Austrália, o Brasil, a Jamaica, a Tunísia e as Filipinas. Estes países podem proporcionar um nível de proteção de dados inferior ao do seu país. Por exemplo, as empresas do grupo Cimpress, os prestadores de serviços terceiros ou os parceiros podem estar domiciliados fora do EEE, do Reino Unido ou da Suíça. Sempre que exigido pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, implementamos salvaguardas adequadas para garantir que os seus dados pessoais estão adequadamente protegidos, por exemplo, implementando Cláusulas Contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, analisando os países para os quais os dados são transferidos e impondo medidas de segurança técnicas e organizacionais específicas, se necessário.
Se pretender receber informações adicionais sobre a transferência dos seus dados pessoais ou sobre os mecanismos de transferência utilizados, contacte-nos enviando um e-mail para [email protected].
Como exercer os seus direitos
Dispõe de determinados direitos para controlar a forma como os seus dados pessoais são utilizados. Dependendo da legislação aplicável, estes podem incluir o direito de:
- Acesso: aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
- Retificação: corrigir ou atualizar dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Apagamento: em determinadas situações, solicitar que apaguemos os seus dados pessoais.
- Oposição: em determinadas situações, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: em determinadas situações, receber os seus dados pessoais num formato eletrónico reutilizável.
- Restrição: em determinadas situações, restringir ou bloquear o tratamento dos seus dados pessoais.
- Retirada do consentimento: retirar o seu consentimento quando tratámos os seus dados pessoais com base no seu consentimento prévio.
Podemos pedir-lhe que valide a sua identidade antes de darmos seguimento ao seu pedido. Também dependemos de si para garantir que os dados pessoais que nos fornece estão completos, precisos e atualizados. Informe-nos de quaisquer alterações ou imprecisões nos seus dados pessoais enviando um e-mail para [email protected].
Se tiver uma conta Vista, pode aceder, atualizar e remover os dados pessoais disponíveis na sua conta e alterar as suas preferências acedendo à página de definições da sua conta. Também pode entrar em contacto com a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente através de um dos métodos indicados na secção "Como entrar em contacto connosco", abaixo.
Recusa de comunicações de marketing
Pode alterar as suas preferências de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções de "cancelar subscrição" contidas nas mensagens que recebe, alterando as suas preferências de marketing através das definições da sua conta Vista ou contactando a equipa do Serviço de Apoio ao Cliente. Mesmo que opte por cancelar a subscrição para receber publicidade por e-mail, telefone ou correio, poderemos entrar em contacto consigo através de qualquer um destes métodos relativamente às suas encomendas, à sua conta Vista e para outras finalidades administrativas (como comunicações relacionadas com uma encomenda pendente, uma questão não resolvida do serviço de apoio ao cliente ou uma atualização da política). Se não pretender receber quaisquer comunicações da Vista, elimine a sua conta Vista.
O que sucede quando solicita a eliminação da sua conta?
Depois de termos verificado a sua identidade em resposta ao seu pedido de eliminação, encerraremos a sua conta Vista e apagaremos os seus dados pessoais dos nossos sistemas. No entanto, tenha em atenção que poderá ser-nos permitido ou exigido por lei que mantenhamos determinadas informações (por exemplo, registos de transações ou envios), por exemplo, para cumprir obrigações legais de manutenção de registos e obrigações fiscais. Depois de processarmos o seu pedido de eliminação, perderá imediatamente o acesso:
- À sua conta Vista;
- Ao início de sessão e palavra-passe da sua conta Vista;
- Ao histórico de encomendas com quaisquer Serviços Vista;
- Aos produtos que tenha desenhado e armazenado e Serviços Vista que tenha utilizado;
- Às imagens carregadas, a quaisquer designs armazenados e a outro conteúdo em quaisquer Serviços Vista.
Esteja ciente de que a eliminação da sua conta Vista é uma alteração permanente e não pode ser revertida.
Comprometemo-nos a tratar as suas dúvidas e reclamações da melhor forma possível. Incentivamos que nos comunique quaisquer preocupações ou problemas em primeiro lugar, enviando um e-mail para [email protected], para que possamos tentar resolver os mesmos de forma atempada e eficaz. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade supervisora local a qualquer momento.
Como protegemos e armazenamos dados pessoais
A Vista implementou medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais. Estas medidas destinam-se a garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos seus dados pessoais e a proteger os mesmos contra destruição, perda, alteração, utilização, divulgação ou acesso ilegal ou não autorizado. Estas medidas incluem, entre outros, métodos de encriptação, controlos de acesso, administração controlada de direitos de utilizador e limitação do acesso a dados pessoais com base na necessidade de conhecimento. Avaliamos e atualizamos estas medidas com regularidade.
Incentivamos também a encarar de forma séria a segurança dos seus dados pessoais e a selecionar uma palavra-passe forte ao criar uma conta Vista, e a não a partilhar com outras pessoas. Pode alterar a palavra-passe da sua conta Vista sempre que quiser, acedendo a "Definições de conta". Se tiver motivos para acreditar que a segurança da sua conta pode ter sido comprometida (por exemplo, a sua palavra-passe foi divulgada) ou se suspeitar que outra pessoa está a utilizar a sua conta, informe-nos imediatamente.
Consideramos a segurança e a privacidade da informação uma prioridade e o nosso objetivo consiste em fornecer um web site seguro para todos os utilizadores. Para tal, implementámos um programa de segurança para identificar e resolver problemas de segurança e utilizamos investigadores de segurança externos para comunicar vulnerabilidades. Se acredita ter identificado um problema de segurança nos nossos Sites ou Aplicações, contacte [email protected].
Conservaremos os seus dados pessoais durante a vigência da nossa relação, exceto se for exigido por lei um período de conservação mais curto ou se os dados já não forem necessários para os fins para os quais tratámos os seus dados. Quando a nossa relação terminar, conservaremos os seus dados pessoais durante o período de tempo que nos permite:
- verificar os nossos registos de transações ou envios;
- cumprir as nossas obrigações legais, incluindo os períodos de conservação legal;
- iniciar, investigar ou defendermo-nos de ações judiciais;
- responder às suas perguntas, pedidos ou reclamações; e
- manter os nossos registos para fins de análise e auditoria.
Como tratamos os dados pessoais de crianças
Os Serviços Vista não são dirigidos ou destinados a ser utilizados por crianças com menos de dezasseis (16) anos de idade e crianças com uma idade inferior a essa estão proibidas de criar uma conta ou de fornecer os seus dados pessoais, seja de que forma for. Se tivermos conhecimento de que uma criança com menos de dezasseis (16) anos de idade forneceu dados pessoais através dos nossos Sites e/ou Aplicações, eliminaremos os respetivos dados pessoais. Solicitamos aos pais ou tutores que nos contactem através do endereço [email protected] se tiverem conhecimento de que o seu filho partilhou os respetivos dados pessoais connosco.
As funções e responsabilidades de utilizadores empresariais para os quais atuamos como prestador de serviços ou subcontratante
Prestamos aos nossos utilizadores empresariais serviços específicos nos seus web sites para os quais atuamos como prestador de serviços ou subcontratante. Recolhemos dados pessoais dos visitantes e utilizadores dos web sites ou serviços do utilizador empresarial ("Informações dos utilizadores finais"), apenas de acordo com as instruções do utilizador empresarial e em seu nome. Por exemplo, os utilizadores profissionais podem adicionar um formulário de contacto no respetivo web site. Quaisquer dados pessoais enviados pelos visitantes do web site dos utilizadores empresariais são, então, armazenados na Vista em nome do utilizador empresarial. Para esse efeito, a Vista atua como prestador de serviços ou subcontratante em nome do utilizador empresarial no tratamento das informações dos utilizadores finais e atuará em conformidade com o acordo de tratamento de dados celebrado entre a Vista e o utilizador empresarial. Os utilizadores empresariais serão única e independentemente responsáveis pela recolha e utilização das informações dos utilizadores finais através da utilização dos Serviços Vista e são responsáveis pelo cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Como utilizamos os cookies e outras tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies, píxeis e outras tecnologias semelhantes (coletivamente designados por “cookies”) para disponibilizar e melhorar os nossos Serviços Vista, para personalizar a sua experiência no web site e para lhe mostrar anúncios personalizados. Os cookies são úteis porque permitem que um web site reconheça o dispositivo de um utilizador. Para saber mais sobre o tipo de cookies utilizados pela VistaPrint, visite o nosso [Aviso sobre Cookies](#).
Pode gerir os cookies que são adicionados ao seu dispositivo:
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Através dos controlos do navegador: O menu Ajuda na barra de menus da maior parte dos navegadores fornece-lhe instruções sobre como permitir ou não permitir que o seu navegador aceite novos cookies, como receber notificações de novos cookies e como desativar completamente os cookies. Pode também desativar ou eliminar dados semelhantes utilizados pelos suplementos dos navegadores, como objetos Flash, alterando as definições dos suplementos ou visitando o web site do respetivo fabricante. Tenha em atenção que, se desativar ou eliminar determinados cookies, os nossos web sites não funcionarão corretamente.
-
Cookies de terceiros: quando utiliza os nossos Sites e Aplicações, poderá reparar em conteúdo fornecido por uma empresa que não a nossa. Além disso, se "partilhar" conteúdos Vista com amigos através de redes sociais, como o Facebook e o Pinterest, estas redes sociais podem adicionar cookies ao seu navegador. Não temos qualquer acesso ou controlo sobre os cookies utilizados por estas empresas ou web sites de terceiros. Se pretender rejeitar cookies criados ao "partilhar" conteúdos Vista através de redes sociais, como o Facebook e o Pinterest, recomendamos que procure mais informações sobre os cookies e a forma como os pode gerir nesses web sites de terceiros.
Se pretender saber mais sobre cookies de terceiros e como rejeitá-los, pode consultar www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.
Como entrar em contacto connosco
Se tiver perguntas gerais sobre os Serviços Vista ou pretender atualizar as suas preferências de marketing, contacte a equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, conforme indicado abaixo:
- Para VistaPrint, aceda à página "Centro de ajuda" ou "Contacte-nos".
- Para VistaCreate, envie o seu pedido através de https://support.create.vista.com/hc/en-us/requests/new/ ou do endereço de e-mail [email protected].
- Para 99designs por Vista, contacte o serviço de Assistência e Contacto | 99designs ou envie um e-mail para [email protected].
- Para Vista Corporate Solutions, envie um e-mail para [email protected].
Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, ou se pretender exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através do endereço de e-mail [email protected].
Os utilizadores residentes na UE podem também contactar o nosso representante da UE através do endereço Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Países Baixos.
Os utilizadores residentes no Reino Unido podem também contactar o nosso representante no Reino Unido através do endereço Tradeprint Distribution Limited, 2 Fulton Rd, Dundee Scotland, UK, DD2 4SW.
Alterações a este Aviso de Privacidade
Podemos, periodicamente, alterar este Aviso de Privacidade para ter em conta novas tecnologias, práticas do setor, requisitos regulamentares ou para outros fins. Reservamo-nos o direito de modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento, de acordo com a lei aplicável. Se o fizermos, publicaremos o Aviso de Privacidade revisto e atualizaremos a data da "Última atualização" na parte superior, pelo que deve consultá-lo com frequência. Em caso de alterações importantes, também notificaremos o utilizador e, quando exigido pela lei aplicável, obteremos o respetivo consentimento. Enviaremos essa notificação por e-mail para o último endereço de e-mail que nos forneceu, publicando a notificação nos nossos Sites e Aplicações e/ou por outros meios, em conformidade com a lei aplicável.