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A cor de fundo da placa fica mais clara ao longo da mesma
13/02/2026 | Petra F. |
Comprador verificado
Gostámos da compra realizada. No entanto, verificámos que a cor da impressão aparenta ficar mais clara ao longo da placa.
Seria possível contactar diretamente o fornecedor para confirmar se esta situação pode ser retificada? Enviámos esta unidade para perceber como ficaria o resultado final, mas a nossa intenção será avançar com uma encomenda adicional de mais 59 placas.
Ficamos a aguardar o vosso feedback para podermos dar seguimento ao pedido.
Resposta da equipa do Serviço de Apoio ao Cliente da Vista:
Fico feliz em saber que você gostou da compra. Desculpe, porém, que a cor não tenha te satisfazido. Quanto à cor, porém, você deve saber que as cores na tela são exibidas em RBG enquanto a impressão ocorre em CMYK e, portanto, é possível encontrar diferentes cores, mais escuras ou claras; neste link você encontrará mais detalhes: https://www.vistaprint.pt/servico-apoio-cliente/centro-ajuda/360060311671, porém, gostaríamos de verificar a impressão recebida para ter certeza, portanto, por favor, responda a este e-mail com a foto do produto. Se seu pedido for urgente, pedimos que entre em contato com nossa assistência por meio de um dos canais dedicados: https://www.vistaprint.pt/servico-apoio-cliente/centro-ajuda/ e você será assistido em pouco tempo.
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