Assim que a sua encomenda for processada, será criada uma guia de envio e atribuído um número de localização. Contudo, as atualizações de rastreio podem demorar até 24 horas a aparecer no site do serviço de correio.
Porque é que as atualizações de rastreio demoram até 24 horas?
Por vezes, a guia de remessa é criada antes de o serviço de correio recolher fisicamente a encomenda
Por vezes, o rastreio pode não ser atualizado até que o serviço de correio digitalize a sua encomenda nas respetivas instalações de triagem
O que posso fazer?
Se passaram menos de 24 horas desde que recebeu o seu número de rastreio, aguarde um pouco para que o serviço de correio tenha tempo para digitalizar e atualizar o rastreio
Se já passaram mais de 24 horas e ainda não vê nenhuma atualização, pode contactar o serviço de correio para obter as informações mais recentes ou contactar-nos. Teremos todo o prazer em ajudar.
