Como acompanhar uma encomenda na sua conta
1
Iniciar sessão na sua conta
Utilize o endereço de e-mail que utilizou para fazer a encomenda.
2
Abrir o "Histórico de encomendas"
Aceda a "A minha conta" e selecione "Histórico de encomendas e voltar a encomendar" para aceder às suas encomendas anteriores.
3
Verificar o estado da encomenda
Cada encomenda mostra o estado atual. Assim que a sua encomenda for enviada, aparecerá um número de acompanhamento.
4
Abrir a ligação de acompanhamento
Siga a ligação no número de acompanhamento para acompanhar a encomenda.
O e-mail de confirmação do envio também inclui uma ligação de acompanhamento.
