Passos para cancelar uma subscrição
1
Aceder a "A minha subscrição"
Aceda a "A minha conta" e selecione "Subscrições" para ver os seus planos ativos.
2
Selecionar "Gerir"
Localize a subscrição que pretende cancelar e selecione "Gerir". Os detalhes da sua subscrição são abertos
3
Selecionar "Editar plano"
Na página de detalhes da subscrição, selecione "Editar plano" no canto superior direito.
4
Selecionar "Cancelar subscrição"
Selecione "Cancelar subscrição" para iniciar o processo de cancelamento.
5
Escolher um motivo
Selecione um motivo para o cancelamento. Também pode escolher "Outro" e adicionar a sua própria explicação.
6
Selecionar "Cancelar agora"
A sua subscrição é então cancelada.
Cancele dentro de 14 dias após a compra para obter um reembolso total imediato. Depois disso, a subscrição permanecerá ativa até ao final do ciclo de faturação atual. A data de fim do plano está disponível em "As minhas subscrições".
