Se o seu endereço de envio não estiver a ser aceite na finalização da compra, experimente estes passos para corrigir o erro:
Confirmar a ortografia e o posicionamento dos campos
Veja se o número da porta e o nome da rua estão bem escritos. Confirme que o número do apartamento, da moradia ou da propriedade está introduzido no campo separado "Apartamento/moradia" e não na linha de rua principal.
Ajustar a formatação da rua
O nosso sistema pode preferir uma forma específica de escrever o tipo de rua. Se tiver escrito "Rua" ou "Avenida" por extenso, experimente antes "R." ou "Av.". Se tiver utilizado uma abreviatura, experimente escrever a palavra completa. Se reconhecermos o nome da rua enquanto estiver a digitar, iremos sugeri-lo como uma opção para escolher.
Verificar o tipo de local de entrega
Alguns produtos não podem ser entregues em apartados ou pontos de recolha devido ao tamanho ou a requisitos das empresas de transportes. Se estiver a utilizar uma destas opções, experimente introduzir um endereço físico residencial ou de trabalho.
Testar um código postal anterior
Se a sua área cresceu recentemente ou o código postal tiver mudado, a nossa base de dados ainda pode estar a reconhecer a versão antiga. Experimente introduzir o código postal anterior.
Se não conseguir resolver o problema, contacte-nos e teremos todo o prazer em ajudar.
